Éclairages Yakoota 6 juin 2025

Que faire si vous cherchez une assurance et que vous essuyez un refus ?

Je cherche une assurance habitation ou auto et j’ai été refusé ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul. Certains profils – après un sinistre, avec des antécédents de paiement ou en zone à risque – rencontrent des difficultés. Pourtant, même après plusieurs refus, il existe des solutions concrètes.

🔍 Multipliez les démarches pour trouver une assurance

Ne restez jamais sur un premier refus

Quand on cherche une assurance, il faut adopter une démarche active. Ne vous arrêtez pas à un seul assureur. En cas de refus, explorez d’autres canaux.

À qui s’adresser ?

Voici une liste d’acteurs à contacter si vous cherchez une assurance habitation ou auto :

Les courtiers : ils peuvent trouver des assureurs ouverts à votre profil.
Les agents généraux : souvent plus proches de leurs clients et connaissant bien les politiques internes des assureurs.
Les mutuelles : elles proposent parfois des solutions plus adaptés à certaines catégories de population.
Les banques : elles ont aussi leurs propres produits d’assurance.
Les comparateurs en ligne : utiles pour une vue d’ensemble.

Mettez en avant votre profil et vos efforts de prévention

Si vous avez installé une alarme, renforcé la sécurité de votre logement, ou mis à jour vos contrats, signalez-le. Cela peut jouer en votre faveur, surtout si vous cherchez une assurance après un refus.

Dernier recours : le Bureau Central de Tarification (BCT)

À quoi sert le BCT ?

Si vous cherchez une assurance obligatoire (auto, habitation locataire) et que vous avez été refusé au moins deux fois par écrit, vous pouvez saisir le BCT. C’est une autorité indépendante qui impose à un assureur de vous couvrir.

Une couverture minimale, mais essentielle

Le BCT détermine le tarif et les garanties minimales. Ce n’est pas l’assurance idéale, mais cela permet d’être couvert légalement et d’éviter les sanctions en cas de défaut d’assurance.