J’ai reçu une mise en demeure de mon assureur. Que faire ?

Une lettre de mise en demeure relative à votre assurance est une mesure formelle. L’assureur vous demande de payer une prime impayée. Il vous donne un délai. En général, 30 jours. Après ce délai, les garanties peuvent être suspendues. Et si vous ne payez toujours pas, le contrat peut être résilié.

Vérifiez d’abord la somme demandée. Comparez ensuite avec votre avis d’échéance. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’erreur. Notez la date d’envoi : c’est le début du compte à rebours.

Si vous avez souscrit un nouveau contrat auprès d’un autre assureur, vérifiez que l’ancien contrat a bien été résilié. Si c’est le cas, cette mise en demeure ne vous concerne plus. Vous n’êtes plus engagé. Ne payez pas inutilement pour une double assurance. Gardez bien la preuve de résiliation ou du nouveau contrat.

Vous avez les moyens ? Payez donc sans attendre. Cela stoppe la procédure. Vos garanties continuent. Pas de mauvaise surprise.

Contactez votre assureur. Expliquez la situation. Proposez un étalement. Certains acceptent. Sinon, cherchez une aide extérieure : médiateur, conseiller financier, assistante sociale.

Ne pas répondre, c’est risqué. Une résiliation pour non-paiement est ainsi difficile à faire oublier. Les autres assureurs le verront. Cela complique donc vos démarches futures.

Si vous avez un doute alors parlez-en à un conseiller.

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