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La performance digitale et la disponibilité d’une assistance humaine dans un contrat d’assurance sont des composantes essentielles de la qualité des contrats d’assurance. Suivez ce blog pour des éclairages réguliers.

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L’assurance omnicanale

Yakoota a développé une notation fiable de la performance omnicanale des contrats d’assurance. Elle évalue le niveau de digitalisation du secteur à travers la fiabilité et l’accessibilité des actes en ligne, ainsi que la disponibilité d’une assistance humaine en cas de besoin.